Al término del año escolar, es común que las comunidades escolares experimenten tensiones e incertidumbre. ¿Quién se queda? ¿Quién se va? Estas decisiones, aunque necesarias, generan confusión, ansiedad y, en algunos casos, enojo tanto en los docentes como en los líderes escolares, quienes deben tomar decisiones complejas bajo un ambiente cargado de emociones.
El gerente general de General Motors compartió una historia que ilustra esta problemática. Un trabajador de más de 30 años en la empresa fue despedido porque su desempeño no era el esperado. Al recibir la noticia, el empleado comentó: "Me habría gustado saber esto antes, así habría tenido la oportunidad de mejorar." Este relato resalta un punto crítico: la importancia de la retroalimentación continua y oportuna para fomentar el crecimiento.
¿Cómo mejorar la retroalimentación en las escuelas?
En el ámbito escolar, la retroalimentación es clave no solo para corregir errores, sino también para potenciar lo que se hace bien. Según el Barómetro Socioemocional de Funcionarios Escolares de Fundación ama+, solo el 41% de los encuestados considera adecuada la frecuencia de la retroalimentación. Más preocupante aún, menos de la mitad recibe comentarios claros sobre lo que deben mejorar o aquello que hacen bien.
Para cambiar esta realidad, proponemos un enfoque basado en estos cinco pasos clave para una retroalimentación efectiva:
Prepara tu retroalimentaciónAntes de la conversación, escribe lo que planeas decir. Enfócate en aspectos concretos y evita juicios personales. Pregúntate si tu mensaje es razonable, necesario y justo.
Comienza por escucharPregunta al docente cómo evalúa su propio desempeño: ¿Qué cree que ha hecho bien? ¿Qué piensa que debe mejorar? ¿Qué apoyo necesita? Escuchar no solo enriquece la conversación, sino que también refuerza un ambiente de confianza.
Destaca lo positivo primeroReconocer los esfuerzos es fundamental. Apreciar lo que se ha hecho bien motiva y crea un clima receptivo para abordar desafíos.
Muestra áreas de mejora de forma clara y específicaEvita generalidades y no abrumes con demasiados puntos. Prioriza lo esencial y plantea desafíos alcanzables que fomenten un progreso gradual.
Termina escuchandoPregunta cómo se siente el docente respecto a lo discutido. ¿Está de acuerdo con los puntos planteados? ¿Necesita ayuda adicional? Esta última etapa es crucial para alinear expectativas y garantizar que el cambio sea posible.
Hacia un 2025 con más claridad y crecimiento
El cierre del año es una oportunidad única para reflexionar sobre lo aprendido y proyectar mejoras hacia el futuro. Dar retroalimentación efectiva no solo impulsa el desarrollo profesional, sino que también fortalece el sentido de equipo y contribuye a construir comunidades escolares más cohesionadas. Practica estos cinco pasos para que, en lugar de incertidumbre, nuestras escuelas sean espacios de claridad, apoyo y crecimiento compartido.
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gracias!😀
Gracias por la herramienta, me ayudó a reflexionar sobre el tema con mi equipo.